河南省家電維修行業協會隸屬省信息產業廳直接領導，接受省信息產業廳及省民政廳業務指導和監督管理，是全省性獨立社團法人組織。
    本會理事會經會員代表大會民主選舉產生：由省信息產業廳、省技術監督局、省工商局、省勞動和社會保障廳等政府職能部門，省家電維修管理中心、格力、海爾、海信、康佳等生產企業駐河南售后管理部門領導，有關專家、教授、維修企業經理、技術人員組成。
政府職能部門授權本會：負責全省家電維修行業的管理、維修資質認定、等級站評定、規范維修收費、協調爭議、對外交流、技術培訓、人才交流、技術競賽等職能。
    本會以“三個代表”為重要指導思想，帶領廣大會員認真學習、宣傳、貫徹國家有關家電產品售后服務政策、法規。遵守協會章程，圍繞提高服務質量，促進行業發展的主題，積極開展各項工作。維護會員的合法權益和切身利益，幫助會員解決實際問題。在行業與政府、廠、商消費者之間，搞好溝通、協調，起到橋梁、紐帶作用，為廣大會員提供良好、健康的發展環境和相關信息服務與政策支持。進行自我約束，自我引導，自我監督，推行職業資格證書制度，樹立良好的職業道德和行業形象，推動會員單位和個人在我省社會中的影響和地位的提高，更好地為生產企業和廣大消費者服務。